מדיניות פרטיות

האתר scheduler.markshperkin.com («האתר») מופעל על ידי מארק שפרקין, כאדם פרטי, ומציג את מוצר סידור העבודה «סידור». מדיניות זו מסבירה איזה מידע האתר אוסף, איזה מידע מעובד בהודעות הוואטסאפ של השירות, ומה נעשה בו. שאלות ובקשות: mark@markshperkin.com.

מידע שאתם מוסרים

בטופס יצירת הקשר נאספים שם העסק, שם מלא ומספר טלפון. המידע נשמר כדי שנוכל לחזור אליכם לגבי המוצר, ולמטרה זו בלבד. הוא לא נמכר, לא מועבר לצדדים שלישיים ולא משמש לדיוור המוני.

מידע שנאסף אוטומטית

האתר משתמש בכלי אנליטיקה עצמאי (Umami) שמופעל על השרתים שלנו, כדי לספור ביקורים ולהבין אילו חלקים בדף נקראים. הכלי אינו משתמש בעוגיות, אינו מזהה אתכם אישית ואינו עוקב אחריכם באתרים אחרים. כתובת ה-IP אינה נשמרת בצורה מזהה.

ביקורות

משתמשי סידור יכולים לכתוב ביקורת על המוצר בקישור אישי שנשלח אליהם. ביקורת כוללת את השם, התפקיד, הטקסט שכתבתם, דירוג בכוכבים, ותמונה אם בחרתם להוסיף אחת.

בטופס הביקורת אתם בוחרים אם השם המלא שלכם יוצג. השם והתמונה מתפרסמים באתר רק אם בחרתם להציג את השם; אחרת הביקורת מוצגת עם התפקיד בלבד, בלי שם ובלי תמונה.

כל ביקורת שנבדקה מופיעה באתר, ברשימת כל הביקורות. מתוכן, מפעיל האתר בוחר כמה ביקורות שיוצגו גם בקרוסלה שבעמוד הבית. הדירוג הממוצע שמוצג באתר מחושב מכל הביקורות שמופיעות ברשימה.

ביקורת מוסרת רק לבקשת מי שכתב אותה, או אם היא ספאם, פוגענית, מזכירה אדם אחר בשמו או תוקפת אותו, או חושפת פרטים אישיים. דירוג נמוך או ביקורת שלילית אינם סיבה להסרה.

אפשר לבקש בכל עת להסיר ביקורת שכתבתם. פנו לכתובת שלמעלה, והביקורת והתמונה יימחקו לגמרי.

הודעות וואטסאפ

עובדים ומנהלים בעסקים שמשתמשים בסידור מתכתבים עם השירות בוואטסאפ. הודעות נשלחות רק למי שהמנהל במקום העבודה הוסיף ללוח הבקרה של השירות. המעסיק אחראי ליידע את העובדים שהוא מוסיף שיקבלו הודעות מהשירות. ההודעה הראשונה מציינת מי הוסיף אתכם, לאיזה מקום עבודה, ומה אפשר לעשות מהמספר הזה.

המידע שמעובד: שם, מספר טלפון, מקום העבודה, הדרגה וההכשרות שהמנהל הגדיר לכם, המשמרות שאתם משובצים או רשומים אליהן, ותוכן ההודעות שאתם מחליפים עם העוזר בוואטסאפ. המידע גלוי למנהלים ולאחראי המשמרות במקום העבודה שלכם.

המידע משמש רק לניהול סידור המשמרות של מקום העבודה שלכם. ההודעות שהשירות שולח:

• הודעת פתיחה כשמוסיפים אתכם לסידור;
• פרסום סידור, שיבוץ למשמרת או הסרה ממנה;
• תזכורות על משמרות פנויות, וסיכום כיסוי למנהלים;
• מדי פעם, בקשה לכתוב ביקורת על המוצר (ראו «ביקורות» למעלה) או עדכון קצר על שינויים בשירות עצמו.

אפשר גם לכתוב לעוזר בטקסט חופשי, למשל כדי להירשם למשמרת, לבטל אותה או לשאול מי עובד. אין בהודעות פרסומות של אחרים, המידע לא נמכר ולא מועבר לאף אחד לצורכי פרסום, ולא נשלחות הודעות שאינן קשורות לסידור או לשירות.

ההודעות נשלחות ומתקבלות דרך פלטפורמת WhatsApp Business של Meta, באמצעות Twilio, ספק מורשה של Meta. כדי להבין בקשות שנכתבות בטקסט חופשי, תוכן ההודעות מעובד על ידי מודל AI של Anthropic (Claude). המידע נשמר בשרתי השירות ובסידור של המעסיק, כולל גיליון ה-Google Sheets שלו.

אפשר להפסיק לקבל הודעות בכל עת: כתבו «הסר» או STOP בשיחה, בקשו זאת מהמנהל במקום העבודה, או כתבו לכתובת שלמעלה. אחרי בקשת הסרה לא יישלחו אליכם הודעות נוספות מהשירות.

המידע נשמר כל עוד המעסיק משתמש בשירות. אפשר לבקש בכל עת לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. פנו לכתובת שלמעלה ונטפל בכך.

שמירה ומחיקה

פרטי יצירת הקשר נשמרים כל עוד הם דרושים למעקב אחר הפנייה. אפשר לבקש בכל עת לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. פנו לכתובת שלמעלה ונטפל בכך.

קישורים החוצה

כפתור «כניסה» מוביל ללוח הבקרה של המוצר, שלו מדיניות שימוש ופרטיות משלו כלפי לקוחות רשומים. קישורים לאתרים חיצוניים (למשל LinkedIn) כפופים למדיניות של אותם אתרים.

שינויים

אם המדיניות תשתנה, הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.